We use cookies on the site for our own business purposes including keeping track of your preferences and collecting aggregated statistics to analyse how our site is used. By using this site you agree that a cookie is stored.

Политика защиты конфиденциальной информации

Политика защиты конфиденциальной информации регулирует любое посещение веб-сайта SEIKO Vision Care, любой заказ продукции SEIKO оптиком, а также любое пользование нашими инструментами при заказе линз.

Контролером ваших персональных данных является controller for SEIKO Optical Europe GmbH (далее - «SEIKO»).


SEIKO Optical Europe GmbH, Dohrweg 42, 41066 Monchengladbach, Germany и SEIKO Optical 

1. Использование персональных данных
Мы хотели бы описать, какие именно персональные данные мы используем, в каких целях и на каких законных основаниях.

Посещения веб-сайтов и запросы с них

  • При каждом посещении вами веб-сайта, запросе информации о нашей продукции, инструментах и услугах через наш веб-сайт мы используем ваши имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты для связи с вами и соблюдения условий вашего запроса;
  • Мы также можем связаться с вами по телефону, если вы указали такой способ контакта, как предпочтительный;
  • Мы также используем информацию о вашей истории просмотра веб-сайта и взаимодействии с нами в целях усовершенствования нашего сайта, продукции и услуг;
  • Наши веб-сайты используют cookie-файлы и другие подобные методы. Дополнительная информация приведена в нашем заявлении об использовании cookie -файлов.

Заказ продукции оптиком

  • Будучи оптиком, вы заказываете нашу продукцию. В этом случае мы регистрируем ваше имя, адрес, адрес электронной почты, интернет-адрес, номер телефона, отчеты о посещениях, групповое покупательское членство, если предусмотрено, и информацию о продажах, заказах и счетах для изготовления и доставки вашего заказа и проведения оплаты, для связи с вами и предоставления клиентского обслуживания.

Участие в тренингах и мероприятиях в качестве оптика или медицинского специалиста

  • Будучи оптиком (его работником) или медицинским специалистом, вы также можете участвовать в тренингах и мероприятиях, организуемых SEIKO. В случае вашего участия SEIKO обрабатывает ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, информацию о тренинге и информацию о спортивных предпочтениях с целью организации вашего участия и приглашения на будущие мероприятия.

Персонализированные рассылки

  • В случае вашей подписки на наши блоги SEIKO Vision Care компания SEIKO использует ваш адрес электронной почты для отправки вам рассылок о продукции и услугах SEIKO. Содержимое рассылок определяется вашими действиями на сайте, вашими заказами и продажами, а также взаимодействием с нами с учетом публично доступной информации о вас, страны вашего проживания и заказанной вами у нас продукции. Если же вы не хотите больше получать рассылки по электронной почте, вы можете отписаться от них, перейдя по ссылке, указанной в конце каждой рассылки, или отправив нам сообщение по адресу unsubscribe@seikovision.com.
  • Мы также можем отправлять вам рассылки о нашей продукции и услугах обычной почтой. Если вы не хотите получать эти рассылки, отправьте нам сообщение по адресу unsubscribe@seikovision.com.

Заказ линз в качестве потребителя

  • При заказе линз или очков с оптическими стеклами ваш оптик предоставляет вам информацию с рекомендациями, позволяющую нам изготовить и доставить нам ваши линзы с гарантийным талоном. Если, в качестве информации о вашем заказе, оптик предоставляет нам ваше имя, оно используется для идентификации вашего заказа и выписки гарантийного талона.
  • Будучи конечным потребителем, вы также можете воспользоваться одним из наших инструментов для консультации о типе подходящих вам линз и получения рекомендаций в соответствии с вашим образом жизни. Вы также можете использовать наши инструменты для подбора наиболее подходящей оправы, соответствующей вашей форме лица. В этом случае мы обрабатываем ваше имя, пол, возраст, рецепт, степень удовлетворенности, образ жизни и фотографию лица для предоставления подобной рекомендации.

2. Законные основания

Наиболее важным законным основанием для обработки вашей информации является ее необходимость для выполнения договора между вами и компанией SEIKO, например, в случае запроса вами определенной информации, регистрации на участие в мероприятии и размещения заказа. В некоторых случаях обработка такой информации может быть необходима в соответствии с юридическими обязательствами, например, обязательством хранить точные записи и вести учет в финансовых и налоговых целях. В некоторых случаях обработка информации зависит от вашего на то разрешения, например, в случае с подпиской на рассылку или при использовании каких-либо инструментов SEIKO для заказа линз. И, наконец, компания SEIKO имеет законное право совершенствовать контент своего веб-сайта, свою продукцию и услуги в соответствии с оценкой ваших действий на сайте, покупок и взаимодействия с нами.

3. Использование персональных данных третьими сторонами

Компания SEIKO не передает ваши данные третьим сторонам, за исключением следующих ситуаций:

  • Вы предоставили нам свое разрешение;
  • Имеются законные основания для таких действий
  • Если мы действуем по вашему поручению или выполняем ваш заказ в одной из компаний группы SEIKO или у стороннего провайдера платежных или транспортных услуг;
  • В случае слияния или приобретения компании SEIKO или (части) ее активов третьей стороной;
  • Если стороны действуют от именно компании SEIKO или в качестве процессора.

4. Передача данных за пределы ЕС

Во всех вышеуказанных целях для обработки ваших данных компанией SEIKO ваши персональные данные передаются Hubspot. Данная компания обрабатывает данные от нашего имени в Соединенных Штатах Америки. Уровень защиты персональных данных в США не считается аналогичным требованиям Регламента ЕС по защите персональных данных. Однако, мы заключили с компанией Hubspot Соглашение об обработке данных, включающее стандартные для ЕС договорные положения для процессоров, что позволяет нам надлежащим образом защитить ваши данные. Копию данных положений можно получить, отправив нам запрос по адресу DPO@seikovision.com.

5. Слияние или приобретение

Компания SEIKO может передать свое предприятие в целом или его активы частично третьей стороне. В этом случае ваши персональные данные также будут переданы третьей стороне. Об этом мы сообщим вам своевременно и заранее. Если вы больше не хотите пользоваться нашими услугами, вы можете потребовать удаления ваших данных.

6. Период хранения

Мы не храним персональные данные дольше периода, необходимого для целей, для которых они были изначально собраны и в дальнейшем обрабатывались. Все персональные данные хранятся не дольше установленного GDPR («Общие положения о защите данных») и национальными нормами, например, финансовыми и налоговыми обязательствами. Такие данные включают информацию о заказах, финансовые и контактные данные. Ваш персональный профиль основан на истории заказов в течение 2-х лет, предшествующих соответствующей рассылке.
Если же, будучи конечным потребителем, вы воспользовались нашими консультационными инструментами, ваши данные сохраняются в течение 6 месяцев после предоставления такой консультации.

7. Права

Вы имеете право ознакомиться с вашими данными и потребовать их исправления, ограничения, блокировки или удаления. Вы также имеете право запросить пригодный для машинного считывания комплект ваших данных для хранения в любом другом месте. В случаях, когда обработка ваших данных связана с вашим разрешением, вы в любой момент можете отозвать такое разрешение.
Кроме того, вы всегда можете заявить возражения против использования ваших данных в целях адресного маркетинга. Вы также можете возражать против любого другого вида обработки в целях законных интересов в соответствии с вашими личными жизненными обстоятельствами.

8. Контакты

Запросы о реализации вышеуказанных прав можно отправлять электронной почтой нашем сотруднику по защите данных. С сотрудником по защите данных компании SEIKO Europe можно связаться по адресу DPO@seikovision.com.
В любой момент вы также можете подать жалобу в Орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

9. Изменения данной политики

Компания SEIKO оставляет за собой право изменить данную политику. Всегда следите за тем, чтобы вы были ознакомлены с новейшей версией данной политики, размещаемой здесь. Мы обязуемся сообщать вам о важных изменениях своевременно и заранее.